Data pribadi Anda akan digunakan untuk memproses pesanan Anda, mendukung pengalaman Anda di seluruh situs web ini, dan untuk tujuan lain yang dijelaskan dalam kami kebijakan privasi.
Selamat datang di www.gen360.id
Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Amosys Indonesia terkait penggunaan situs www.gen360.id Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.gen360.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan.
Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Amosys Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.gen360.id
- PENDAHULUAN
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah subjek hukum yang cakap dan mampu untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian.
- Sebelum menjadi pengguna situs, Anda harus membaca dan menerima semua syarat dan ketentuan dalam, dan yang berkaitan dengan, syarat layanan ini dan Anda harus memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi yang terkait dengan syarat layanan ini.
- PT Amosys Indonesia selaku pemilik www.gen360.id berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari situs ini atau layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan setempat.
- PT Amosys Indonesia selaku pemilik www.gen360.id dapat meluncurkan layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan Amosys tidak bertanggung jawab dalam hal demikian juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian atau seluruh situs atau layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.
- PT Amosys Indonesia selaku pemilik www.gen360.id berhak untuk menolak memberikan akses ke situs atau layanan kepada Anda atau mengizinkan Anda untuk membuka akun dengan alasan apapun.
- Dengan menggunakan layanan www.gen360.id atau membuka akun, Anda memberikan penerimaan dan persetujuan yang tidak dapat dicabut atas persyaratan perjanjian ini, termasuk syarat dan ketentuan tambahan serta kebijakan yang disebutkan di sini dan/atau terkait di sini.
- Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan Situs www.gen360.id, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan Situs www.gen360.id tentang Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam Situs www.gen360.id. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Amosys di situs www.gen360.id dapat mengubah ketentuan tentang Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di Situs www.gen360.id. Dengan terus mengakses dan menggunakan Situs www.gen360.id, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Kebijakan Privasi yang tercantum di Situs www.gen360.idpada saat digunakan.
- Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada Situs www.gen360.id dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon jangan menggunakan layanan Amosys di situs www.gen360.id atau mengakses situs. Apabila Anda di bawah usia 17 tahun atau belum menikah dan berada dibawah pengampuan, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali untuk membuka akun dan orang tua atau wali tersebut harus menyetujui ketentuan perjanjian ini. Apabila Anda tidak memahami bagian ini, mohon jangan membuat akun sampai Anda telah meminta bantuan orang tua atau wali Anda. Apabila Anda adalah orang tua atau wali anak di bawah umur yang membuat akun, Anda harus menerima ketentuan perjanjian ini atas nama anak di bawah umur tersebut dan Anda akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun atau layanan perusahaan yang menggunakan akun tersebut, baik apakah akun tersebut sudah dibuka saat ini atau dibuat di masa mendatang.
- DEFINISI
- PT Amosys Indonesia adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.gen360.id, yakni situs penjualan produk-produk PT Amosys Indonesia dengan merek GEN. Selanjutnya disebut “Amosys”.
- Situs Amosys yang menjual produk-produk PT Amosys Indonesia dengan merek GEN adalah www.gen360.id
- Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Amosys yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Amosys, serta tata cara penggunaan sistem layanan di www.gen360.id
- Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan www.gen360.id, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs www.gen360.id.
- Pembeli adalah pengguna terdaftar atau tidak terdaftar yang melakukan permintaan atas barang yang dijual oleh penjual di Situs www.gen360.id,.
- Pembeli dibagi menjadi 2 jenis yaitu GEN Lovers dan GEA Networks (GEN Exclusive Ambassador), terdapat perbedaan harga jual Amosys kepada GEN Lovers dan harga jual Amosys kepada GEA Networks (GEN Exclusive Ambassador) sesuai dengan yang sudah ditentukan oleh Amosys
- GEN Lovers adalah konsumen akhir yang membeli produk-produk Amosys dengan merek GEN
- GEA Networks (GEN Exclusive Ambassador) pembeli yang melakukan pembelian produk-produk Amosys dengan merek GEN untuk dijual kembali ke konsumen dan tergabung dalam keanggotaan jaringan penjualan produk GEN
- Point adalah sesuatu yang didapatkan oleh konsumen setelah melakukan scan QR Code atau memasukan kode unik yang tertera di dalam kemasan produk GEN. Point akan dikumpulkan oleh konsumen sampai jumlah tertentu untuk di tukarkan dengan berbagai macam aksesoris, produk, voucher yang telah ditentukan oleh Amosys
- Produk adalah produk-produk perawatan kulit Amosys dengan merek GEN
- Saldo Refund adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Pembeli (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Amosys di situs www.gen360.id untuk menampung pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Produk, Insentif anggota GEN Exclusive Ambassador. Dana ini hanya dapat digunakan kembali untuk melakukan pembelian pada situs www.gen360.id dan/atau ditarik ke akun bank yang terdaftar.
- Insentif dan Reward adalah pemberian penghargaan kepada anggota GEN Exclusive Ambassador yang memenuhi syarat dan ketentuan, yang diberikan dalam bentuk uang maupun barang yang sudah di tentukan oleh Amosys
- Rekening Resmi Amosys di situs www.gen360.id tertera di halaman pilihan pembayaran untuk proses transaksi pembelian di situs www.gen360.id.
- PRIVASI
- Privasi Anda sangatlah penting bagi Amosys di situs www.gen360.id. Untuk melindungi hak-hak Anda dengan lebih baik Amosys di situs www.gen360.id telah menyediakan Kebijakan Privasi untuk menjelaskan praktik privasi secara rinci. Silakan baca Kebijakan Privasi untuk memahami bagaimana Amosys di situs www.gen360.id mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berkaitan dengan Akun Anda dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda (“Informasi Pengguna”). Dengan menggunakan Layanan atau memberikan informasi di Situs, Anda:
- menyetujui tindakan Amosys di situs www.gen360.id untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Konten, data pribadi dan Informasi Pengguna Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi;
- menyetujui dan mengakui bahwa hak kepemilikan atas Informasi Pengguna dimiliki secara bersama oleh Anda dan Amosys di situs www.gen360.id; dan
- IZIN TERBATAS
- Amosys di situs www.gen360.id memberikan izin terbatas yang dapat dicabut kembali kepada Anda untuk mengakses Layanan dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Syarat Layanan ini. Semua Konten eksklusif, merek dagang, merek layanan, nama merek, logo dan kekayaan intelektual lainnya (“Kekayaan Intelektual”) yang ditampilkan di Situs merupakan milik Amosys. Tidak ada hak atau izin yang diberikan secara langsung atau tidak langsung kepada pihak mana pun yang mengakses Situs untuk menggunakan atau memperbanyak Kekayaan Intelektual, dan tidak ada pihak yang mengakses Situs yang dapat mengklaim hak, kepemilikan atau kepentingan apapun di dalamnya. Dengan menggunakan atau mengakses Layanan Anda setuju untuk mematuhi hak cipta, merek dagang, merek layanan, dan semua undang-undang yang berlaku lainnya yang melindungi Layanan, Situs dan Kontennya. Anda setuju untuk tidak menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan ulang, mengirimkan, menampilkan secara terbuka, melakukan secara terbuka, mengubah, menyesuaikan, menyewa, menjual, atau membuat karya turunan dari bagian apapun dari Layanan, Situs atau Kontennya. Anda juga tidak boleh, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Amosys, me-mirror atau membingkai bagian apapun atau seluruh konten Situs ini di server lain mana pun atau sebagai bagian dari situs web lain apapun. Selain itu, Anda setuju bahwa Anda tidak akan menggunakan robot, spider atau perangkat otomatis maupun proses manual lain apapun untuk memantau atau menyalin Konten, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Amosys (persetujuan tersebut dianggap diberikan untuk teknologi mesin pencari standar yang digunakan oleh situs web pencari Internet guna mengarahkan pengguna Internet ke situs web ini).
- Anda setuju bahwa Amosys di situs www.gen360.id dapat untuk alasan apapun atas kebijakannya sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada Anda atau pihak ketiga mana pun, menambah, mengganti, dan/atau memodifikasi, model metode, algoritma atau proses otomatis lainnya yang tersedia saat menyediakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang terkait dengan Iklanku atau layanan lain yang disediakan oleh Amosys di situs www.gen360.id.
Setiap perangkat lunak yang disediakan oleh Amosys di situs www.gen360.id kepada Anda sebagai bagian dari Layanan tunduk pada ketentuan Syarat Layanan ini. Amosys di situs www.gen360.id mencadangkan semua hak atas perangkat lunak yang tidak secara tegas diberikan oleh Amosys di situs www.gen360.id dalam Syarat Layanan ini. Setiap skrip atau kode pihak ketiga yang tertaut atau dirujuk dari Layanan dilisensikan kepada Anda oleh pihak ketiga yang memiliki skrip atau kode tersebut, bukan oleh Amosys di situs www.gen360.id.
- AKUN, PASSWORD DAN KEAMANAN
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
- Amosys di situs www.gen360.id tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
- Amosys di situs www.gen360.id tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
- Amosys di situs www.gen360.id tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Amosys di situs www.gen360.id menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Amosys di situs www.gen360.id atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
- Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Amosys ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Amosys di situs www.gen360.id tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.
- Anda mengakui, mengizinkan dan setuju bahwa Amosys di situs www.gen360.id dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan informasi Akun dan Konten Anda jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau berdasarkan perintah pengadilan atau otoritas pemerintah atau pengatur yang memiliki yurisdiksi atas Amosys di situs www.gen360.id atau dengan itikad baik bahwa akses, penyimpanan atau pengungkapan tersebut memang wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (e) menegakkan Syarat Layanan ini; (d) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (e) melindungi hak, milik atau keselamatan pribadi Amosys.
- Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat mengakibatkan berbagai tindakan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, salah satu atau semua dari hal-hal yaitu: Penghapusan daftar, Batasan diberlakukan pada hak Akun, Penangguhan dan pengakhiran akun, Tuntutan pidana, Tindakan perdata, termasuk dengan tidak terbatas pada klaim untuk kerugian dan/atau ganti rugi sementara atau perintah ganti rugi oleh pengadilan.
- Amosys di situs www.gen360.id sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
- Apabila terdapat transaksi Promo yang mempergunakan metode pembayaran kartu kredit yang melanggar Syarat dan Ketentuan Amosys di situs www.gen360.id, maka akan merujuk pada Syarat dan Ketentuan pembayaran menggunakan Kartu Kredit.
- Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Amosys di situs www.gen360.id. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli
- Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Amosys di situs www.gen360.id tergantung pada monitor komputer Pembeli. Amosys di situs www.gen360.id telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Amosys di situs www.gen360.id muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Amosys di situs www.gen360.id akan akurat.
- Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
- Amosys di situs www.gen360.id memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Amosys di situs www.gen360.id memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
- Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Amosys di situs www.gen360.id.
- Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Amosys di situs www.gen360.id. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
- Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Amosys di situs www.gen360.id memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Amosys di situs www.gen360.id, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Amosys di situs www.gen360.id.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
- Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Amosys di situs www.gen360.id adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
- Pengembalian dana dari Amosys di situs www.gen360.id kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
- Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
- Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
- Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari Amosys di situs www.gen360.id
- Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo Refund milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan merujuk pada ketentuan terkait Kartu Kredit.
- Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Amosys di situs www.gen360.id tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
- SALDO REFUND, INSENTIF DAN REWARD
- Saldo Refund berasal dari pengembalian dana transaksi (refund) pembelian Barang dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
- Saldo Refund dapat digunakan sebagai salah satu metode pembayaran atas transaksi pembelian Barang, dan dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
- Saldo Insentif dan Reward adalah dana yang didapat oleh member GEA karena pencapaian tertentu yang telah ditentukan oleh Amosys di situs www.gen360.id
- Amosys di situs www.gen360.id mendukung satu atau lebih metode pembayaran berikut:
- Kartu kredit
Pembayaran dengan kartu diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga dan jenis kartu kredit yang diterima oleh saluran pembayaran ini mungkin bervariasi tergantung pada yurisdiksi tempat Anda berada;
- Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian produk
- Transaksi pembelian produk dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp. 50.000 (lima puluh ribu rupiah) hingga maksimal Rp 50.000.000 (lima puluh juta rupiah)
- Transaksi pembelian produk dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur
- Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya.
- Transaksi pembelian yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit akan dikenakan biaya layanan sebesar 1,5% dari total biaya yang harus dibayarkan. Biaya layanan ini diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam berbelanja.
- Transaksi pembelian yang menggunakan metode pembayaran cicilan kartu kredit akan dikenakan biaya layanan yang diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui situs www.gen360.id dengan rincian sebagai berikut:
- Cicilan 3 (tiga) bulan sebesar 2.5% (dua koma lima persen)
- Cicilan 6 (enam) bulan sebesar 3.5% (tiga koma lima persen)
- Cicilan 12 (dua belas) bulan sebesar 6% (enam persen)
- Cicilan 18 (delapan belas) bulan sebesar 8% (delapan persen)
- Cicilan 24 (dua puluh empat) bulan sebesar 10% (sepuluh persen)
- Apabila seluruh transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit Pengguna. Namun apabila hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan.
Amosys di situs www.gen360.id menyediakan layanan COD di beberapa negara tertentu. Pembeli dapat membayar tunai langsung kepada agen pengiriman setelah menerima barang yang beli;
Pembeli dapat melakukan pembayaran melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) atau transfer bank via internet (“Transfer Bank”) ke Rekening Amosys yang sudah ditentukan. Pembeli harus memberikan bukti transfer atau referensi transaksi pembayaran kepada Amosys untuk tujuan verifikasi melalui fungsi ‘Unggah Bukti Pembayaran’ yang dapat ditemukan di situs www.gen360.id sebagai konfirmasi pembayaran. Apabila konfirmasi pembayaran tidak diterima Amosys dalam dua (2) hari, pesanan Pembeli akan dibatalkan;
- Metode pembayaran lainnya sebagaimana ditampilkan di Situs.
- Pembeli boleh mengganti mode pembayaran pilihan untuk pembelian mereka hanya sebelum melakukan pembayaran.
- Amosys di situs www.gen360.id tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban apapun untuk setiap kerugian atau kerusakan terhadap Pembeli yang timbul dari informasi pengiriman dan/atau informasi pembayaran yang dimasukkan oleh Pembeli atau pengiriman uang yang salah oleh Pembeli sehubungan dengan pembayaran untuk barang yang dibeli. Kami berhak untuk mengecek apakah Pembeli berwenang untuk menggunakan metode pembayaran tertentu, dan dapat menangguhkan transaksi sampai otorisasi tersebut dikonfirmasi atau membatalkan transaksi yang bersangkutan bila konfirmasi tersebut tidak tersedia.
- Untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan, Amosys di situs www.gen360.id mengenakan biaya penanganan untuk seluruh transaksi berhasil yang diselesaikan melalui kartu debit atau kartu kredit melalui Situs atau melalui Alfamart atau Indomaret (“Biaya Penanganan”). Biaya Penanganan ditanggung semata-mata oleh Pembeli, dan dihitung sebagai berikut dengan pembulatan kepada Rupiah terdekat:
- Kartu Kredit atau Kartu Debit, biaya pananganan yang dikenakan sebesar 1,5% dari nilai transaksi
- Cicilan Kartu Kredit:
- Cicilan 3 (tiga) bulan sebesar 2.5% (dua koma lima persen)
- Cicilan 6 (enam) bulan sebesar 3.5% (tiga koma lima persen)
- Cicilan 12 (dua belas) bulan sebesar 6% (enam persen)
- Cicilan 18 (delapan belas) bulan sebesar 8% (delapan persen)
- Cicilan 24 (dua puluh empat) bulan sebesar 10% (sepuluh persen
- Pembayaran via Akulaku biaya pananganan yang dikenakan sebesar 1,5% dari nilai transaksi
- Pembayaran via Alfamart biaya pananganan yang dikenakan sebesar IDR 2.500 per transaksi
- Pembayaran via Indomaret biaya pananganan yang dikenakan sebesar IDR 2.500 per transaksi
- Amosys di situs www.gen360.id mengenakan biaya untuk seluruh penarikan berhasil yang dilakukan Saldo refund atau Saldo Insentif (“Biaya Penarikan”) dan dihitung sebagai berikut dengan pembulatan kepada Rupiah terdekat:
- Penarikan ke BCA, BRI, BNI, dan Mandiri akan terkena biaya sebesar IDR 3.000 apabila jumlah penarikan kurang dari IDR 50.000. Penarikan di atas IDR 50.000 tidak dikenakan biaya.
- Penarikan ke bank lain selain yang telah disebutkan di atas akan terkena biaya sebesar IDR 3.000.
- Pengiriman Barang wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan Amosys di situs www.gen360.id yang dipilih oleh Pembeli.
- Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
- Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke alamat Amosys yang sudah ditentukan dan biaya ongos kirim ditanggung oleh Pembeli
- Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pengiriman barang GO-SEND untuk transaksi pembelian barang melalui Situs www.gen360.iddengan ketentuan sebagai berikut dibawah ini:
- Biaya ongkos kirim GO-SEND yang tertera pada halaman keranjang belanja adalah total biaya pengiriman barang, maka Pembeli tidak perlu membayarkan biaya tambahan lain selain dari total biaya tersebut.
- Biaya ongkos kirim GO-SEND tersebut diatas telah meliputi (i) biaya jasa petugas kurir GO-SEND dan (ii) biaya parkir kendaraan petugas kurir GO-SEND.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa biaya tambahan lain yang diberikan langsung oleh Pengguna kepada petugas kurir GO-SEND tanpa melalui sistem pembayaran Amosys di situs www.gen360.id merupakan beban dan tanggung jawab pribadi Pengguna.
- Setelah Pembeli melakukan proses pembayaran, Pembeli dilarang meminta kepada driver GO-SEND untuk mengirim barang dengan alamat pengiriman lain yang tidak sesuai dengan yang tercantum di kolom alamat atau invoice pada transaksi pembelian. Perubahan alamat pengiriman hanya dapat dilakukan sebelum Pembeli melakukan proses pembayaran.
- Pengguna dapat mengadukan pelayanan petugas kurir GO-SEND melalui nomor Call Center GO-SEND (021) 5055 2220.
- Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Amosys paling lambat 3×24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
- PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN BARANG DAN UANG
- Pembeli hanya boleh membatalkan pesanannya sebelum pembayaran
- Kecuali untuk transaksi yang dibayar menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran kredit lainnya, semua pengembalian dana yang timbul dari transaksi di Situs akan dibayarkan ke Saldo Refund.
- Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau pengembalian dana dalam situasi berikut:
- Barang belum diterima oleh Pembeli;
- Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
- Tidak Ada Perubahan Pikiran
Kecuali dinyatakan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini, Pembeli tidak boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau dana karena berubah pikiran.
- Syarat Mengembalikan Produk
Untuk menikmati pengalaman yang tidak merepotkan saat mengembalikan Produk, Pembeli harus memastikan bahwa Produk, termasuk setiap Produk gratis yang datang bersama dengan Produk, harus dikembalikan dalam kondisi yang diterima oleh Pembeli pada saat pengiriman. Kami akan menyarankan Pembeli untuk mengambil foto Produk pada saat diterima.
- Tanggung Jawab Biaya Pengiriman Produk Yang Dikembalikan. Dalam skenario kesalahan yang tidak terduga dari sisi Amosys (yaitu produk rusak, cacat atau salah dikirimkan ke Pembeli), Amosys atau Pembeli akan menanggung biaya pengiriman pengembalian Produk
- Amosys di situs www.gen360.id berhak untuk membatalkan transaksi apapun di Situs dan Pembeli setuju bahwa satu-satunya upaya perbaikan yang dimiliki oleh Pembeli adalah menerima pengembalian dana dari Uang Pembelian
- Apabila Anda telah menukarkan point untuk transaksi Anda dan Anda berhasil mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Dana dan Produk, Amosys di situs www.gen360.id akan mengembalikan uang yang telah benar-benar Anda bayarkan untuk Produk dan mengkreditkan kembali setiap Point yang telah ditukarkan ke Akun Anda secara terpisah.
- Pengguna dapat mendapatkan GEN poin dengan membeli produk GEN, kemudian membuat akun di www.gen360.id dan melakukan scan QR code atau input kode unik
- GEN poin akan dikreditkan ke Akun Pengguna setelah melakukan scan QR code atau input kode unik
- GEN poin tidak memiliki nilai moneter, bukan merupakan properti Anda dan tidak dapat dibeli, dijual, dialihkan atau ditukar dengan uang.
- Dengan tunduk pada aturan dan peraturan Amosys di situs www.gen360.id sebagaimana ditentukan, diubah atau dimodifikasi dari waktu ke waktu oleh Amosys di situs www.gen360.id, tunduk pada batasan yang dikenakan oleh Amosys di situs www.gen360.id atas kebijakannya sendiri, Pengguna dapat menukar GEN Point dengan mengirimkan permintaan kepada Amosys di situs www.gen360.id dan menggunakan GEN Point untuk disesuaikan (off set) dengan harga pembelian dari barang tertentu pada saat melakukan pembelian di Situs sebagaimana disarankan dari waktu ke waktu oleh Amosys di situs www.gen360.id. Seluruh pengembalian dana akan tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana dan Produk
- GEN Point yang ditukarkan oleh Anda akan dipotong dari saldo GEN Point Anda. Setiap GEN Point dilengkapi dengan tanggal kadaluarsa. Mohon untuk memeriksa rincian akun Anda di Situs untuk saldo dan tanggal kadaluarsa GEN Point
- Dari waktu ke waktu, Amosys dapat memberitahukan kepada Anda bahwa GEN Point akan diberikan untuk Aktivitas Yang Memenuhi Syarat tertentu. Amosys akan memberitahukan Anda ketentuan-ketentuan dari penghargaan bonus (bonus award) tersebut jika ada dari waktu ke waktu.
- Apabila Anda memiliki permasalahan terkait dengan jumlah GEN Point yang Anda miliki pengajuan permasalahan tersebut harus dilakukan dalam waktu satu (1) bulan sejak tanggal Aktivitas Yang Memenuhi Syarat. Amosys dapat meminta Anda untuk memberikan bukti untuk mendukung klaim Anda.
- Amosys tidak memberikan garansi dan tidak bertanggung jawab atas perlakukan pajak pokok GEN Point. Anda perlu untuk memeriksa hal ini dengan penasihat pajak Anda apakah menerima GEN Point mempengaruhi situasi pajak Anda.
- Amosys di situs www.gen360.id berhak untuk (i) menghentikan Sistem Penghargaan GRN Point setiap waktu atas kebijakannya sendiri dan (ii) membatalkan atau menangguhkan hak Pengguna untuk berpartisipasi dalam Sistem Penghargaan GERN Point, termasuk kemampuan untuk mendapatkan dan menukarkan GEN Point atas kebijakannya sendiri.
- KEANGGOTAAN GEN EXCLUSIVE AMBASSADOR
Reseller produk GEN baik online maupun offline yang telah terdaftar sebagai member GEA dan menjadi mitra penjualan dan pemasaran produk GEN serta telah menyepakati aturan yang telah ditetapkan.
- Pendaftaran
- Tidak ada persyaratan khusus untuk menjadi member GEA, hanya register di www.gen360.id
- Proses pendaftaran, pembelian produk, pembayaran, pengiriman, melihat laporan pembelian, jumlah point, jumlah insentif dan reward dilakukan hanya Di www.gen360.Id
- Anda hanya dapat mendaftar menjadi member GEA berdasarkan rekomendasi dari upline Anda yang akan memberikan nomor Referral Code nya kepada Anda
- Untuk menjadi member GEA tidak dikenakan biaya apapun, dan tidak diwajibkan membeli produk dengan nilai tertentu pada saat mendaftar, anda hanya membeli produk pada saat ada permintaan dari konsumen/pelanggan anda saja
- Pendaftaran keanggotaaan GEA dilakukan di situs www.gen360.id, cara pendaftaran:
- Kunjungi website www.gen360.id
- Klik “Register”, kemudian klik “GEA Network”
- Isi dan lengkapi data diri Anda
- Nama Depan
- Nama Belakang
- Alamat Email
- Kode Referral. Anda bisa mendaftar jika memiliki Kode Raferral yang diberikan dari Upline Anda atau PT Amosys Indonesia
- Lengkapi data-data profil Anda untuk kemudahan dalam melakukan transaksi
- Ketika Anda merekrut member baru / downline Anda juga menggunakan cara ini.
- Pastikan Anda memberikan Refferal Code Anda kepada downline Anda saat mendaftar
- Manfaat yang didapatkan oleh anggota GEA
- Keuntungan langsung, member GEA akan mendapatkan diskon 25% dari harga beli konsumen Harga Eceran Tertinggi (HET) untuk semua produk, ini berarti jika member GEA menjual sesuai dengan harga eceren tertinggi yang telah ditentukan, maka akan mendapatakan keuntungan langsung sebesar 25%
- Insentif Bulanan yang diberikan jika mencapai target pembelian minimal setiap bulannya, pemberian insentif akan sesuai dengan strata pembelian minimal (pembelian yang dilakukan melalui www.gen360.id
- Insentif 3 Bulanan yang diberikan jika mencapai target pembelian minimal setiap 3 bulannya, pemberian insentif akan sesuai dengan strata pembelian minimal
- Insentif 12 Bulanan/Tahunan yang diberikan jika mencapai target pembelian minimal setiap tahunnya, pemberian insentif akan sesuai dengan strata pembelian minimal
- Reward 12 Bulanan/Tahunan yang diberikan jika mencapai target pembelian minimal setiap tahunnya, pemberian reward akan sesuai dengan strata pembelian minimal
- Reward 12 Bulanan/Tahunan yang diberikan jika mencapai target pembelian minimal setiap tahunnya akan diikutsertakan dalam GEA Member Gathering
- Member GEA merekrut member baru, akan mendapatkan incentive 2,5% dari pembelian minimal/bulan member yang direkrut tersebut selama 24 bulan sejak downline terdaftar sebagai member
- Laporan Bisnis Keanggotan GEA. Seluruh report Insentif bulanan, Insentif 3 bulanan, Insentif tahunan, reward tahunan, Insentif member get member atau Insentif squad dan evaluasi pembelian dapat dilihat di situs www.gen360.id
- Insentif bulanan, Insentif 3 bulanan, Insentif tahunan, Insentif member get member atau Insentif squad akan diberikan maksimal 15 hari kerja setelah penutupan penjualan akhir bulan, seluruh Insentif akan masuk ke saldo insentif di masing- masing akun member GEA untuk mencairkan Insentif member GEA dapat melakukan proses penarikan saldo melalui web www.gen360.id biaya transfer di tanggung oleh member GEA.
- Untuk reward tahunan proses penyerahan akan di koordinasikan oleh custumer service PT Amosys Indonesia
Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Amosys di situs www.gen360.id secara umum.
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Amosys di situs www.gen360.id menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Amosys di situs www.gen360.id, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
Amosys di situs www.gen360.id tidak Menjamin Bahwa Layanan, Situs Ini Atau Fungsi Yang Terdapat Di Dalamnya Akan Tersedia, Dapat Diakses, Tanpa Gangguan, Tepat Waktu, Aman, Akurat, Lengkap Atau Bebas Dari Kesalahan, Bahwa Kecacatan, Bila Ada, Akan Diperbaiki, Atau Bahwa Situs Ini Dan/Atau Server Yang Memungkinkan Situs Ini Menjadi Tersedia Bebas Dari Virus, Jam, Timer, Penghitung, Worm, Penguncian Perangkat Lunak, Drop Dead Device, Trojan Horse, Perutean, Pintu Jebakan, Bom Waktu Atau Setiap Kode, Instruksi, Program Atau Komponen Berbahaya Lainnya.
SAYA TELAH MEMBACA PERJANJIAN INI DAN MENYETUJUI SEMUA KETENTUAN YANG TERCANTUM DI ATAS DAN SETIAP REVISI YANG DILAKUKAN ATASNYA SESUDAHNYA. DENGAN MENGEKLIK TOMBOL “DAFTAR” ATAU “HUBUNGKAN DENGAN FACEBOOK” DI PADA SAAT PENDAFTARAN, SAYA MEMAHAMI BAHWA SAYA SEDANG MEMBUAT TANDA TANGAN DIGITAL, YANG SAYA MAKSUDKAN UNTUK MEMILIKI KEKUATAN DAN AKIBAT YANG SAMA SEPERTI BILA SAYA MENANDATANGANI NAMA SAYA SECARA MANUAL.
